営業レポート

とある歯科技工の移転作業

2015年02月16日

東和技研作業

今回の写真は、先月の連休初日に立川市での移転作業をさせて頂いた写真になるのであります。

搬出元と搬入先は共に片側1車線、しかもバス通りに面している場所でしたので トラックをずっと
停めておく事が非常に難しい場所でした。

今回の作業する前 12月に一度下見をしていて移設する精密機器の写真を一つ一つ撮って、
都度 寸法も測っていきました。 お客様より持って行く物 廃棄する物のやり取りをして確認して
いったのであります。
もちろんその際にトラックを長時間停められない事も確認できていましたので、それを配車係り
そして TS(テクニカルサポーター)にも情報を伝達していきました。

その結果 作業日に混乱もなくスムーズに作業が完了したのであります。
急遽の廃棄品も織り込み済みでしたので、問題なく対応もしたのであります。

今回のお客様は、以前 別のお客様で輸送搬入したエンドユーザー様でした。
精密機器を搬入した際の対応が非常に良く映ったらしく直接 お電話を頂いたのであります。

常日頃より、お客様に喜ばれる仕事、自分の周りの人が喜ぶ仕事、仕事を工夫する事。
お客様が何を望んでいるかの声に気づき、気づいた事をお客様が喜ぶ行動に移す。

これを目指し実践した結果が、今回の様なお仕事に帰ってくるのだと信じています。

今日も コツコツと実践していきますよ・・・。